БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО

От членов экипажа до гостей, от портов до судов, от посадки до высадки мы защищаем Ваше здоровье и безопасность, чтобы обеспечить Вам спокойный отдых. В настоящее время мы работаем с Международной ассоциацией круизных линий (CLIA), нашей командой по охране труда и технике безопасности, а также с группой независимых научных экспертов над разработкой новых специализированных рабочих процедур для реагирования на ситуацию с COVID-19 в соответствии с национальными и международными медико-санитарными нормам.

1. ОНЛАЙН-УСЛУГИ ДЛЯ ГОСТЕЙ

Мы разрабатываем лучшие технологические и цифровые решения на суше и на борту, чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности при взаимодействии гостей и экипажа.

ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ


Мы предоставим онлайн-услугу регистрации, которой можно безопасно и легко воспользоваться дома, избегая скопления людей и ограничивая взаимодействие с персоналом на терминале посадки.

ОНЛАЙН-АНКЕТА О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ


Перед посадкой мы будем следить за состоянием здоровья всех наших пассажиров, прося их заполнить обязательную сертификационную онлайн-анкету о состоянии их здоровья.

БРОНИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ MYCOSTA


Мы предоставим возможность забронировать все круизные мероприятия онлайн через MyCosta; жизнь на борту станет проще и интерактивнее с помощью программного приложения Costa, бортовых интерактивных мониторов, а также с использованием QR-кодов для обеспечения безопасности и незабываемых впечатлений от круиза.

2. ПРОЦЕДУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ НА ТЕРМИНАЛЕ

Во время посадки и высадки мы будем предпринимать важные меры безопасности для всех наших гостей и членов экипажа.

ТЕПЛОВЫЕ СКАНЕРЫ НА ПОСАДКЕ


Мы будем измерять температуру тела, используя тепловые сканеры для всех пассажиров, членов экипажа и посетителей, когда они будут заходить на борт корабля.

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ НОШЕНИЕ МАСКИ


Все должны будут носить средства индивидуальной защиты на терминале: гости должны будут носить маску.

3. СОБЛЮДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ДИСТАНЦИИ

Мы будем следовать строгим протоколам безопасности для обеспечения социальной дистанции, чтобы взаимодействие на судне могло происходить в полной безопасности.

СОКРАЩЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАССАЖИРОВ


Уменьшение количества пассажиров на судне: максимальная вместимость пассажирского транспорта будет уменьшена, чтобы соблюдать расстояние между гостями.

КОНТРОЛЬ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗОН


Уменьшение количества пассажиров и контроль доступа в зоны развлечений и отдыха: общественные места будут перепроектированы, и будет проведена перестановка мебели / оборудования в соответствии с законодательными нормами.

СОБЛЮДЕНИЕ ДИСТАНЦИИ
 

Напоминания о правилах будут установлены во всех зонах, чтобы напомнить людям о необходимости соблюдать безопасные дистанции.

4. ДЕЗИНФЕКЦИЯ ВНУТРЕННИХ ЗОН

Бортовые протоколы соблюдения санитарно-гигиенических норм будут еще более ужесточены на всех наших судах в соответствии со стандартами здравоохранения, утвержденными Всемирной организацией здравоохранения.

ДЕЗИНФЕКЦИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗОН


Дезинфекция поверхностей и общественных мест: внутренние и внешние поверхности в общественных местах на судне будут дезинфицироваться несколько раз в день с использованием противовирусных дезинфицирующих средств; общие туалеты будут дезинфицироваться еще чаще.

СПЕЦСРЕДСТВА ДЛЯ ДЕЗИНФЕКЦИИ


Специальные средства: мы будем использовать специальные и высокоэффективные технологии и средства для очистки и дезинфекции всех поверхностей и предметов интерьера.

 

ДЕЗИНФЕКЦИЯ КАЮТ


Каюты будут передаваться гостям только после прохождения антивирусной дезинфекции; очистка и дезинфекция кают будет проводиться каждый день.

5. СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Мы будем предлагать средства защиты всем нашим гостям, экипажу и поставщикам в течение всего времени их пребывания на борту для использования на борту и на суше.

ЗАЩИТА ПАССАЖИРОВ И ЭКИПАЖА


Средства защиты и дезинфекции для всех гостей и членов экипажа: многочисленные дозаторы дезинфицирующих средств для рук всегда будут доступны в терминале и во всех основных зонах судна; мы также предоставим маски на протяжении всего периода пребывания, если потребуется.

СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ДЛЯ ЭКИПАЖА


Защита на борту: все члены экипажа будут оснащены необходимыми средствами защиты в соответствии с итальянскими правилами для выполнения работы с соблюдением максимальных гарантий защиты здоровья.

СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ВО ВРЕМЯ ЭКСКУРСИЙ


Защита во время экскурсий: наши автобусы будут дезинфицироваться после каждого использования, а дистанция будет гарантирована уменьшенной пассажировместимостью; кроме того, гиды будут носить защитные маски, чтобы Вы могли безопасно исследовать наиболее красивые места.

6. ПРОТОКОЛЫ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ЭКИПАЖА

Мы ужесточим и усовершенствуем протоколы соблюдения санитарно-гигиенических норм, которым должна следовать наша команда.

ПРОВЕРКА ТЕМПЕРАТУРЫ


Ежедневное измерение температуры: члены нашей команды должны будут измерять температуру тела в начале каждой смены.

СПЕЦОБУЧЕНИЕ ЭКИПАЖА

Мы обеспечим специальное обучение экипажа по соблюдению правил и техники безопасности в соответствии с медико-санитарными нормами.

7. БЕЗОПАСНОЕ ПИТАНИЕ

Услуги по предоставлению продуктов питания и напитков будут адаптированы в соответствии с текущей ситуацией путем дальнейшего ужесточения мер безопасности и контроля.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСТАНЦИИ


Будет обеспечено достаточное пространство между стульями вокруг столов и между самими столами, чтобы можно было принимать пищу в полной безопасности; кроме того, вход в главные рестораны будет заранее организован и проверен, чтобы предотвратить толкотню.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗА СТОЛОМ


Обслуживание за столом, предоставление блюд и напитков будет осуществляться исключительно членами нашей команды.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ


Как и ранее, мы будем применять наиболее строгие протоколы обеспечения безопасности для процедур закупки и обработки продуктов питания.

8. МЕДИЦИНСКАЯ СЛУЖБА НА БОРТУ И НА СУШЕ

Все корабли Costa оснащены медицинским центром, в котором работают профессиональные врачи и эксперты, квалифицированные специалисты в области здравоохранения, чьи медицинские протоколы и стандарты постоянно обновляются, чтобы противостоять распространению COVID-19. Здоровье наших гостей и команды - наш главный приоритет.

Найдите свой круиз

Время планировать новое путешествие! #cruisingsoon